Política de privacidad
La Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita o realiza una compra en la web: banbaloo.myshopify.com.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando usted visita nuestra web, automáticamente recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por la web, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remiten a nuestra página, y la información sobre cómo interactúa a nuestra web. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".
Recopilamos información sobre los dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en la web y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y sellos de fecha y hora.
- Los "Web beacons", "tags" y "pixels" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por la web.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través de la web, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del Dispositivo como de Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través de la web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, los arreglos de envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarme con usted;
- Examinar nuestras órdenes para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestra web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con la web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para hacer funcionar nuestra tienda en línea - usted puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan la web. Puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Usted puede optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAMOS
Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestra web ni las prácticas de uso cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.
Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de la web), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando usted realiza un pedido a través de la web, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que usted nos solicite que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
MENORES
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CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@banbaloo.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
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